Service / AfterSales

Wir sind dafür da, dass Ihre Anlagen laufen!

Die Kundenbindung steht bei uns an oberster Stelle. Darum ist der Bereich Services / AfterSales als ein wichtiges Geschäftsfeld verstanden und direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Nutzen Sie unserer vielseitiges Serviceportfolio. Ein fachlich sehr gut aufgestelltes Team und eine hohe Verfügbarkeit garantieren die Lösung Ihrer Probleme.

Als Dienstleistungen bieten wir:

• Schulungen
• technische Unterstützung und Beratung bei Problemen
• Telefonsupport als Soforthilfe
• Onlinesupport
• Fernwartung
• Problemanalyse bei Anlagenstillständen
  

Der Service kümmert sich um:

• Service vor Ort
• Vorbeugende Instandhaltung
• Wartung von Bestandsanlagen (eigene und Fremdanlagen)
• Kontrolle von verbauter Messtechnik
• Maschinenfähigkeitsuntersuchungen

Über den AfterSales bekommen Sie:

• Ersatzteile aus eigener Fertigung (gern auch schnell)
• nachgelagerte Anlagenbetreuung
• Optimierung von Altanlagen
• Integration von Produktänderungen in Bestandsanlagen
• Retrofit
• Generationswechsel im Steuerungsbereich